Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés la semaine suivante après réception du paiement. Ils sont expédiés via voiture le lundi ou en vélo le mardi avec un numéro de suivi et remis sans signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le code postal. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Vous devez être présent entre 18h et 20h sur le lieu de livraison pour le jour choisi, ou nous donner une indication afin de poser votre commande.
Sans réception ou solution de votre part vous devrez venir chercher votre commande le lendemain sur notre entrepôt.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.